Waarom heeft het MKB geen eigen softwareteam?

Bij grote bedrijven is dit heel normaal.

Neem Crisp, de online supermarkt. Hier ontwikkelde ik software voor de magazijnmedewerkers. Ik liep regelmatig door het magazijn om:

Met al die inzichten ging ik vervolgens terug naar mijn laptop om de software verder te ontwikkelen. Zo verbeterde ik de software continu op basis van wat er echt gebeurde op de werkvloer.

Het was een continue proces: de werkvloer gaf input voor de software → software maakt de werkvloer steeds beter.

Tegelijkertijd zag ik thuis een ander beeld.

Mijn vader werkt bij een MKB-bedrijf dat tankstations door heel Nederland schoonmaakt. Iedere dag rijdt hij langs zes tot tien tankstations.

Aan het einde van zijn werkdag begon voor hem het administratieve werk.

Hij kreeg een ongesorteerde Excel-lijst met adressen voor de volgende dag. Vervolgens typte hij de adressen één voor één over in Google Maps om te bepalen welke route hij het beste kon rijden. Zijn gewerkte uren stuurde hij via WhatsApp door.

Waarom mocht mijn vader niet profiteren van dezelfde software waar de magazijnmedewerkers van Crisp dagelijks van profiteerden?

Of, waarom heeft het MKB dit niet?

En toen wist ik: dit is wat ik het MKB wil geven.

Dit zijn niet alleen problemen die mijn vader ervaart, ik hoor dit bij veel meer MKB bedrijven.

Na tientallen gesprekken met MKB ondernemers, zijn dit de drie meest terugkerende frustraties:

Te veel werk wordt nog handmatig gedaan. Zo heb ik een maakbedrijf gesproken waarin medewerkers losse velletjes papier invullen voor de urenregistratie. De voorman tikt deze gegevens vervolgens over in een ander systeem. Dit kost 8 uur tijd per week. Dat is één hele dag per week!

Je hebt geen goed overzicht van wat er in je bedrijf gebeurt. Zo sprak ik een schoonmaakbedrijf waarbij medewerkers werkzaamheden verrichten op locatie. Een specifieke medewerker komt al een paar keer te laat aan op locatie. En dan komt het telefoontje van de klant: “jullie zijn al 2x te laat, dit was niet onze afspraak!”.

Te veel kennis zit in de hoofden van mensen, niet in systemen. Bij een ander maakbedrijf was het een mevrouw die alle administratie deed. Hiervoor gebruikte zij allemaal verschillende Excel sheets. In haar woorden: “als ik onder de bus kom, kan niemand het meer vinden... dit is niet beheersbaar. Dit is heel kwetsbaar voor het bedrijf.”

Je weet waarschijnlijk wel dat er iets met technologie moet gebeuren, maar je hebt geen idee waar je moet beginnen. Overigens heb je ook helemaal geen tijd om dit uit te zoeken. En precies daar wil ik je bij helpen. Ik wil voor het MKB zijn wat een software afdeling voor een groot bedrijf is.

Jouw eigen softwareafdeling.

Ik geloof dat software pas echt waardevol wordt wanneer het aansluit op de mensen en processen die ermee werken.

Daarom begin ik niet achter mijn laptop, maar op de werkvloer.

Ik loop mee met je medewerkers, leer je processen kennen en ontdek waar tijd verloren gaat of waar het slimmer kan.

Daarna begin ik met het bouwen van software.

Ben je benieuwd hoe ik je verder kan helpen? Plan dan een gratis gesprek in waarin we samen kijken wat er mogelijk is voor jouw bedrijf.

Plan een gratis strategiegesprek in

Over mij.

Ik ben Hilmi, een echtgenoot, zoon, broer en broertje. Ik woon samen met mijn lieve vrouw in het rustige Breukelen.

Daarnaast ben ik een fanatieke zaalvoetballer. Ik lees graag boeken over van alles en nog wat. En je raadt het niet: ik hou van technologie!

Aan de Technische Universiteit van Delft heb ik mijn bachelor in Werktuigbouwkunde behaald. Vervolgens heb ik op Codam (de beste ICT school van de wereld) geleerd coderen. En toen begon mijn carrière.

Op LinkedIn deel ik wekelijks inzichten, tips en praktische lessen over software, technologie en het MKB. Daarnaast deel ik af en toe iets persoonlijks, zodat je mij ook buiten mijn werk beter leert kennen!

Heb je andere vragen of opmerkingen, mail naar hilmi@webmotions.nl

Tot snel!

2026

Portret van Hilmi Yilmaz